speziell für Beschäftigte in kleinen und mittleren Unternehmen in HAMBURG
Business-Knigge
soziale Umgangsformen in der Arbeits- und Geschäftswelt
2-Tages-Seminar
5 - 8 Teilnehmer/innen
Zusammenfassung des Benehmens:
Die eigene Würde zu bewahren,
ohne die Freiheit anderer zu stören. Francis Bacon (1561-1626)
deutscher Schriftsteller
Was macht den kleinen Unterschied aus, ob ich meinem Gegenüber sympathisch bin oder nicht, ob die Verhandlung gut verläuft oder ob mein Mitwerber den Auftrag / Job bekommt, obwohl ich fachlich viel qualifizierter bin?
Ein sicheres und korrektes Auftreten, ein angemessenes Erscheinungsbild, die authentische Ausstrahlung und das Beherrschen der sozialen Umgangsformen sind in vielen Unternehmen ausschlaggebend für den beruflichen Erfolg.
Bewerber und Kollegen, die neben ihrer fachlichen Kompetenz das Unternehmen auch stil- und parkettsicher repräsentieren, sind eindeutig im Vorteil.
Wenn Sie die wesentlichen Benimmregeln und Umgangsformen in Ihrer Arbeitswelt beherrschen, werden Sie sich im Kontakt mit Kollegen und Geschäftskunden spürbar souveräner und selbstsicherer fühlen.
• Inhalte
Umgangsformen aktuell:
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Grundregeln heutiger Umgangsformen: Was ist im Business 'in' oder 'out'?
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Die Macht des ersten Eindrucks und die persönlichen Erfolgskomponenten
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Die 7 Säulen der Sympathie
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Geheimcode Körpersprache
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Begrüßungsrituale und korrekte Anrede
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Anreden und Anschriften: Der Umgang mit Titeln
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Darf ich vorstellen?
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‘Duzen‘ und ‘Siezen‘ im Unternehmen und vor dem Kunden
aktive Auseinandersetzung und Reflexion mit den Themen und Fragestellungen aus der Praxis
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Kurzinputs, Partner- und Gruppenarbeit, Rollenspiele
• Ziel / Nutzen
Sie lernen die gesellschaftlichen Umgangsformen im Kontakt mit Ihren Kollegen und Geschäftskunden sicher und souverän anzuwenden. Wir trainieren die Tischmanieren während eines Geschäftsessens im Restaurant genauso wie den kollegialen und freundlichen sprachlichen Umgang im Arbeitsalltag.
Auf Wunsch trainieren wir mit Ihnen auch Kundengespräche, Restaurantsituationen und Körpersprache für Ihren nächsten Aufenthalt in China, Japan, Russland oder Indien.
* stagement garantiert eine Veranstaltungsdurchführung ab 5 TeilnehmerInnen!
Seminarleiterin
Katharina Zinke
Seminargebühr* 950,- € / pro Person zzgl. MwSt.
In der Seminargebühr sind die Hoteltagespauschale (Kaffeepausen + Mittagsmenü),
Seminargetränke und die Seminarunterlagen enthalten - keine Übernachtungskosten.
*10% Frühbucher-Rabatt Für eine verbindliche Anmeldung und die Überweisung der Seminargebühr bis - 60 Tage vor Seminarbeginn - geben wir unseren Seminarteilnehmern einen Rabatt von 10% der Seminargebühr.
