Lernen Sie Ihr Lampenfieber zu nutzen! Kennen Sie das, wenn Sie einen Vortrag oder eine Präsentation vor Kunden, Vorgesetzten oder Mitarbeitern halten müssen und Sie bereits Tage vorher aufgeregt und nervös sind? Sie spüren dann ein flaues Gefühl im Magen, wie die Hände feucht werden und sich Ihr Herzschlag erhöht. Mit anderen Worten: Sie haben […]
Artikulation verbessern
10 Tipps, wie Sie Ihre Kundenkommunikation deutlich verbessern
Effektive Kundenkommunikation auch mit schwierigen Kunden beginnt bei Ihnen! „Wichtig ist nicht, was wir sagen, sondern wie wir es sagen.“ Eine allseits bekannte Phrase, die wohl jeder von uns schon einmal gehört hat. Sie basiert auf einer der bekanntesten wissenschaftlichen Studien über die nonverbale und stimmliche Wirkung auf den Zuhörer: Die 55-38-7-Regel von Albert Mehrabian […]
Artikulation verbessern – 5 Artikulationsübungen
Trainieren Sie Ihre Artikulation! „Darum ist Reden nicht Kunst; aber fein deutlich und richtig reden ist Wenigen gegeben.“ (Martin Luther) In unserem beruflichen Alltag sind wir immer wieder gefordert, die Inhalte unserer Präsentationen und Vorträge überzeugend und verständlich zu übermitteln. Eine gute und deutliche Artikulation ist eine der wesentlichen Voraussetzungen für die Verständlichkeit […]