Emotionale Intelligenz ist für erfolgreiche Führungskräfte ungleich wichtiger als Fachkompetenz und Wissen. Mehr EQ statt IQ. Top Manager wechseln immer mal wieder branchenübergreifend in andere Konzerne. Nicht, weil sie so ein umfassendes Wissen haben, dass sie in jeder Branche zu den besten gehören, sondern weil es für Führungskräfte auf andere Qualitäten ankommt. Eine der wichtigsten […]
Work-Life-Balance – So bleiben Sie als Führungskraft gesund und steigern Ihre Erfolge
Zeit, die wir uns nehmen, ist Zeit, die uns etwas gibt. – Ernst Ferstl *1955 Eine möglichst gute Work-Life-Balance ist kein moderner Hype, sondern lässt Sie produktiver und effektiver arbeiten. Vor allem als Führungskraft ist Ihnen vielleicht folgende Situation bereits bekannt: In Ihrem Büro stapelt sich die Arbeit, es klopft an Ihrer Bürotür, ein Mitarbeiter bittet […]
Wie Sie als eher „introvertierte“ Führungskraft schlagfertig kontern
“Ich bin, wie ich bin. Die einen kennen mich. Die andern können mich.” – Konrad Adenauer, erster dt. Bundeskanzler Warum ist Schlagfertigkeit so wichtig? Jedes Mal fallen Ihnen 20 schlagfertige Antworten ein – hinterher. Müssen wir als introvertierte Führungskräfte einfach damit leben oder lässt sich das ändern? Ist Schlagfertigkeit angeborenes Talent oder erlernbare Fähigkeit? In […]
10 Tipps, wie Sie Ihre Kundenkommunikation deutlich verbessern
Effektive Kommunikation, auch mit schwierigen Kunden, beginnt bei Ihnen! „Wichtig ist nicht, was wir sagen, sondern wie wir es sagen.“ Eine allseits bekannte Phrase, die wohl jeder von uns schon einmal gehört hat. Sie basiert auf einer der bekanntesten wissenschaftlichen Studien über die nonverbale und stimmliche Wirkung auf den Zuhörer: Die 55-38-7-Regel von Albert Mehrabian […]
Sicher verhandeln mit dem Harvard-Konzept
Dem einen geht es einfach von der Hand, der andere scheut sich davor: Verhandlungsgespräche führen und über finanzielle Themen sprechen, das fällt nicht jedem leicht. Wer in einem Unternehmen eine Führungsposition einnehmen möchte, der wird solchen Situationen allerdings kaum entkommen können.
Sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens müssen Führungskräfte in Verhandlungsgesprächen ihre Souveränität unter Beweis stellen. Wer dabei effektiv und erfolgreich sein möchte, der muss einen kühlen Kopf bewahren und selbstbewusst und zielsicher agieren. Wer sein Verhandlungsgeschick überprüfen und optimieren und mit neuen Verhandlungsstrategien überzeugen möchte, dem bietet das breite Feld der Rhetorik und Kommunikation einige Möglichkeiten. Ein Konzept, das sich im Bereich der Verhandlungsführung besonders bewährt hat, ist das Harvard-Konzept.