Aktives Zuhören ist mehr als Paraphrasieren So einfach wie es klingt ist es nicht! Aktives Zuhören ist eine große Kunst der Kommunikation. Die meisten Menschen sind in der heutigen Zeit nicht mehr in der Lage bewusst zuzuhören. Oft gibt es viele Störfaktoren, die ein achtsames und aufmerksames Zuhören verhindern. Termin-Stress, Schnelligkeit, ständige Erreichbarkeit und der […]
kommunikative Kompetenz
Demotivation am Arbeitsplatz vermeiden
Demotivation durch aktives Handeln vorbeugen Wenn Sie als Führungskraft wissen, welche Faktoren die Arbeitsmotivation Ihrer Mitarbeitenden beeinträchtigen oder gefährden, dann sollten Sie Maßnahmen zur Beseitigung dieser Demotivation entwickeln. Abhängig vom beruflichen Umfeld und der jeweiligen Situation können solche Maßnahmen sehr individuell ausfallen. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen drei Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter richtig […]
Soziale Kompetenz
Soziale Kompetenz für Führungskräfte Die Bedeutung sozialer Kompetenz im beruflichen Kontext Soziale Kompetenzen sind Einstellungen und persönliche Fähigkeiten zur Erreichung individueller und fremder Ziele, unter Einhaltung der Normen / Werte / Regeln des sozialen Umfelds. Soziale Kompetenz ist für Führungskräfte die wichtigste Fähigkeit zur Führung und Motivation ihrer Mitarbeitenden. Die sogenannten „Soft Skills“ haben einen […]
Kommunikationsmodell
Das Vier-Ohren-Modell • Ein Kommunikationsmodell für den Arbeitsalltag • Als Führungskraft stehen Sie täglich im Austausch mit Ihren Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kunden. Sie planen gemeinsam Projekte, diskutieren über geplante Maßnahmen und amüsieren sich mit Ihren Kollegen über die Geschehnisse des Arbeitsalltags. Egal in welcher Situation Sie sich befinden, Kommunikation scheint der Schlüssel zu sein, der […]
Argumentationstraining
Professionell argumentieren – Das können Sie lernen ! In diesem Artikel zum Thema Argumentationstraining erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre innere Haltung trainieren können, damit Sie Ihre Meinung auch in schwierigen Gesprächssituationen emotional souverän und inhaltlich kompetent formulieren können.