Aktives Zuhören ist mehr als Paraphrasieren So einfach wie es klingt ist es nicht! Aktives Zuhören ist eine große Kunst der Kommunikation. Die meisten Menschen sind in der heutigen Zeit nicht mehr in der Lage bewusst zuzuhören. Oft gibt es viele Störfaktoren, die ein achtsames und aufmerksames Zuhören verhindern. Termin-Stress, Schnelligkeit, ständige Erreichbarkeit und der […]
Kommunikation
Demotivation am Arbeitsplatz vermeiden
Demotivation durch aktives Handeln vorbeugen Wenn Sie als Führungskraft wissen, welche Faktoren die Arbeitsmotivation Ihrer Mitarbeitenden beeinträchtigen oder gefährden, dann sollten Sie Maßnahmen zur Beseitigung dieser Demotivation entwickeln. Abhängig vom beruflichen Umfeld und der jeweiligen Situation können solche Maßnahmen sehr individuell ausfallen. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen drei Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter richtig […]
Kommunikationsmodell
Das Vier-Ohren-Modell • Ein Kommunikationsmodell für den Arbeitsalltag • Als Führungskraft stehen Sie täglich im Austausch mit Ihren Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kunden. Sie planen gemeinsam Projekte, diskutieren über geplante Maßnahmen und amüsieren sich mit Ihren Kollegen über die Geschehnisse des Arbeitsalltags. Egal in welcher Situation Sie sich befinden, Kommunikation scheint der Schlüssel zu sein, der […]
Kommunikation für Führungskräfte
Validierung als Führungsinstrument • Eine Situation wie sie alltäglicher nicht sein könnte: Sie kommen mit guten Ideen (z.B. der Einführung neuer Produkte) oder eigenen Wünschen zu Ihrem Mitarbeitenden, doch ist dieser/diese nicht in der Lage, konstruktiv auf Ihre Ideen und Wünsche einzugehen und diese umzusetzen. Sie fühlen sich allein gelassen und nicht ausreichend für Ihre […]
Resilienz und Führung
Wie Führungskräfte mit Resilienz Konflikte souveräner und selbstbewusster lösen. Krisen erfordern eine Strategie der Bewältigung. Verluste und Rückschläge können uns Menschen auf Dauer stark zusetzen, das gilt auch in der Arbeitswelt. Die Fähigkeit zu resilientem Verhalten stärkt uns in solchen Krisensituationen und gibt uns ein Gefühl von Souveränität und Selbstsicherheit. Die Bedeutung von Resilienz und […]