Wie Sie Füllwörter und Verlegenheitslaute vermeiden 

Wer kennt sie nicht oder hat sie noch nicht gehört? „Ähmm“ / „und äh“/ häufiges „ja“/“sach ich mal“/ an dieser Stelle / uva. . Diese oder ähnliche Verlegenheitslaute oder ständig genutzte Füllwörter können die Konzentrationsfähigkeit der Zuhörer stark strapazieren. In besonders extremen Fällen ist es oft so, dass man vom Inhalt nichts mehr versteht, weil man nur noch auf das nächste „Ähmm“ oder ein nervendes Füllwort wartet. Das Verwunderliche ist dabei, dass der Redner selbst das Füllwort oder den Verlegenheitslaut bei sich selbst oft gar nicht wahrnimmt. Verlegenheitslaute kann man jedoch nur vermeiden, wenn man sie selbst auch hört. Aus diesem Grund müssen die betroffenen Redner*innen zunächst durch ein Hörtraining für diese Laute sensibilisiert werden.

Bekannte und häufig genutzte Verlegenheitslaute:

• „Ähmm“
• „äh“ + „und äh“
• „häufiges: ja?“ oder „so!“
• „nee?“
• ständiges Räuspern

Bekannte und häufig genutzte Füllwörter:

•  „sozusagen“
• „und“ / „oder“
• „sach ich (jetzt) mal“
• „genau“ (gehört zu den modernen Füllwörtern)
• „an dieser Stelle“
• „im Prinzip“
• „am Ende des Tages“
• u.v.a. zum Teil auch regionalbedingte Füllwörter

Häufiger Konjunktiv mit Tendenz zur Verharmlosung der Aussage:

•  „bisschen“
• „könnte“ / „möchte“ …
• „eigentlich“
• „nur mal eben / kurz“
• „nicht schön“ / „nicht nett“ / nicht erfreut/glücklich“

4 Tipps zur Vermeidung von Füllwörter und Verlegenheitslaute

• WAHRNEHMUNG
  Verlegenheitslaute werden vom Sprecher oft selbst nicht gehört oder als störend wahrgenommen. Erst wenn man den Sprecher darauf hinweist, kann er sich selber für seine Verlegenheitslaute oder Füllwörter sensibilisieren. Bitten Sie deswegen eine vertraute Person, darauf zu achten, wie oft und wann Sie besonders häufig zu Verlegenheitslauten oder Füllwörter neigen. Wenn Sie in Zukunft Füllwörter und Verlegenheitslaute vermeiden wollen, ist es zunächst wichtig, die Ursache für die Entstehung dieser Laute zu erkennen. Auch wenn wir viele verschiedene individuelle Ursachen analysieren können, gibt es doch vier sehr weit verbreitete Auslöser:
  • Lampenfieber / Versagensängste;
  • schlechte inhaltliche Vorbereitung;
  • zu schneller Redefluss (wenig Einatempausen);
  • Falsche Betonung am Satzende

ÜBUNG: Beobachten Sie andere Sprecher und analysieren Sie den Sprechrhythmus, die Pausensetzung und den Appellcharakter des Redners. Vergleichen Sie dann diese Sprechqualität mit Berufssprechern (Nachrichtensprechern, Fernseh- und Radiomoderatoren). Welche Unterschiede können Sie feststellen?

• ATMUNG + BETONUNG
  Wenn Sie Füllwörter und Verlegenheitslaute vermeiden wollen, müssen Sie kürzere Sätze sprechen lernen. Denn die meisten Verlegenheitslaute entstehen durch eine Aneinanderreihung von Halbsätzen, die kein Satzende finden. In unseren Rhetorik Seminaren erleben wir nicht selten, dass 3 oder 4 Minuten gesprochen wird, ohne dass ein Punkt am Satzende hörbar wird. Der Zuhörer kann dadurch viele Aussagen nicht verstehen und verliert so die Konzentrationsfähigkeit. Der Sprecher muss seine Betonungsqualität optimieren, wenn er Füllwörter und Verlegenheitslaute vermeiden will. Dazu muss der am Satzende richtig atmen können.

ÜBUNG: Lernen Sie Texte laut vorzulesen. Achten Sie darauf, dass Sie am Satzende die Betonung nach unten führen.

• BLICKKONTAKT + GESTIK
  Auch wenn Sie jetzt denken:„Was hat mein Verlegenheitslaut mit der Gestik zu tun?“, werden Sie durch den bewussteren Einsatz von Gestik und eines fokussierteren Blickkontaktes spüren, dass Sie wesentlich weniger Füllwörter und Verlegenheitslaute gebrauchen werden.

ÜBUNG: Lernen Sie Appelle in Ihren Aussagen zu spüren, denn Ihre Sätze brauchen eine klare Richtung und ein deutliches Ziel. Wenn Sie ohne Absicht (Ziel / Appell) sprechen, dann werden Sie weiterhin viele Füllwörter nutzen. Denken Sie daran, Sie sind kein Schüler mehr, der nach seinen Merkfähigkeiten beurteilt und verurteilt wird. Sie sind jetzt selbst pädagogischer Wissensvermittler und haben eine Botschaft, ein Ziel und einen eindeutigen Appell zu formulieren. Achtung: Auch Zweifel brauchen einen Appellcharakter.

• KONJUNKTIV + VERHARMLOSUNG
  Der Konjunktiv ist für den Gebrauch von Höflichkeitsformen sehr nützlich. Er macht uns freundlicher, sympathischer und lässt uns zurückhaltender wirken. Darüber hinaus brauchen wir ihn natürlich auch für hypothetische Annahmen. Er hilft uns auch in angespannten emotionalen Situationen als Selbstschutztechnik, um Eskalationen zu vermeiden. Auf diesen Kommunikationsebenen ist er sehr hilfreich und sinnvoll.
  Aber für klare Aussagen, Zielsetzungen und Handlungsaufträge ist der Konjunktiv tendenziell eher ungeeignet. Denn Sie verwässern damit Ihre Aussagen, Ihre Sätze verlieren den Appellcharakter und Ihr wirkliches Ziel wird nicht hörbar und verstanden.
  Vermeiden Sie auch den Gebrauch von Verharmlosungen: Anstatt „nicht schön“ – sagen Sie lieber „schlecht/hässlich“ – anstatt „nicht nett“ – sagen Sie lieber z.B. „unverschämt/gemein“.

ÜBUNG: Lernen Sie klare Aussagen zu formulieren und verzichten Sie auf den Gebrauch von Verharmlosungswörtern und Verharmlosungsformulierungen. Das Wort bisschen möchte ich hier besonders hervorheben, denn es hat eine außergewöhnlich wirkungsvolle Art, Ihre Aussagen zu verharmlosen.

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Wenn Sie ein überzeugendes Auftreten für Ihren Vortrag oder Ihre Präsentation trainieren möchten, dann besuchen Sie unser Seminar:  Rhetorik & Präsentation. Die kleine Gruppengröße von max. 5 Teilnehmern ermöglicht ein lernintensives und praxisnahes Training.

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Nasenatmung versus Mundatmung

Die Grundlage einer effektiven individuellen Selbstführung – Selbstcoaching – finden wir in der natürlichen Nutzung unserer Ein- und Ausatmung. Wenn Sie richtig atmen, können Sie den Ausstoß von Adrenalin und Noradrenalin sowie den emotionalen Ausdruck bewusst steuern. Erregungszustände wie z.B. Lampenfieber, kalte Hände, zitternde Stimme, starke Wut oder ein flaues Magengefühl lassen sich dadurch vermeiden. Erlernen Sie deswegen die richtigen Atemtechniken, damit Sie sich in Gesprächen und Vorträgen selbstbewusst fühlen und auf Ihre Zuhörer souverän wirken.

Vermeiden Sie die Mundatmung!

Wenn Sie vorwiegend durch den Mund ein- und ausatmen, werden Sie immer schlechter Luft durch die Nase einatmen können. Das wirkt sich negativ auf die physische Gestaltung Ihrer oberen Atemwege aus. „Durch den Mund eingeatmete Luft hat weniger Druck, wodurch das weiche Gewebe im Rachenraum erschlafft und nach innen sinkt. Weniger Platz erschwert das Atmen.“ (James Nestor – Breath / München 2021). Gesund und richtig Atmen können Sie so nicht mehr. Durch eine häufige Mundatmung wird der obere Atemraum – Nasennebenhöhlen und Rachenraum – immer enger. Die Nase verstopft so immer häufiger. Dadurch fühlen Sie sich gezwungen, immer öfter durch den Mund zu atmen. Auch lautes und häufiges Schnarchen oder eine Schlafapnoe (Atemaussetzer während der Nacht) können dann die Folge sein.

Trainieren Sie die Nasenatmung

Wenn Sie gesund und richtig atmen wollen, lernen Sie tagtäglich – möglichst immer – durch die Nase zu atmen. Die oberen Atemräume wie Nasennebenhöhlen und Rachenraum können sich so wieder weiten; Sie bekommen wieder mehr Luft durch die Nase und spüren, wie Sie ruhiger, gelassener und ausgeglichener werden. Das wirkt sich positiv auf Ihre Selbstführungskompetenz aus. Denn emotionale und physische Anspannungen können Sie mit der Nasenatmung reduzieren oder vollkommen vermeiden.

Wie Sie Nasenatmung trainieren können:

Mit den folgenden Übungen und Hinweisen können Sie Ihre Nasenatmung reaktivieren und die oberen Atemräume weiten:

• Halten Sie Ihren Mund so oft wie möglich geschlossen!
• Trainieren Sie Ihre Nasenflügel: Öffnen Sie Ihre Nasenflügel beim Einatmen und lassen Sie die Luft genussvoll in die Nase hineinfließen. Ziehen Sie die Luft dabei nicht hoch, sondern atmen Sie die Luft genussvoll und möglichst geräuschlos ein. (Helfen kann Ihnen dabei die Vorstellung, wie eine Kuh genussvoll ein- und aus- zu atmen.)
• Spüren Sie bei der Einatmung, ob sich Ihre Bauchdecke und die Taillenmuskulatur entspannen und leicht weiten. Legen Sie dafür eine Hand auf den Bauch und/oder auf die Taille.
• Fokussieren Sie Ihre Beobachtung nicht auf die Bauchatmung, sondern auf die Nasenflügelatmung. Dadurch geraten Sie nicht in den Stress, vollkommen perfekt in die Tiefe (Bauchatmung) zu atmen. Die Bauchatmung sollte nur ein angenehmes Nebenprodukt Ihrer Nasenflügelatmung sein.
• Vertrauen Sie darauf, dass sich Ihre Tiefenatmung langsam aber stetig immer mehr verstärkt. Reduzieren Sie Ihren Perfektionisten und erlauben Sie sich mehr Atemgenuss.

Wenn Sie dieses Thema interessiert, empfehle ich Ihnen das Buch:
Breath Atem von James Nestor München 2021

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Selbstsicherheitstraining für Führungskräfte

• „Als Führungskraft darf man keine Schwächen zeigen!“ – „Wer führt, muss in jeder Situation Sicherheit ausstrahlen!“ – „Führen kann nur, wer die meiste Erfahrung mitbringt!“
Solche Parolen oder Leitsätze kennt jeder, vor allem dann, wenn man selbst schon einmal in einer Führungsposition war, in der man nicht genügend Selbstsicherheit ausstrahlen konnte.  

Solchen Leitsätzen kann jedoch kein Mensch gerecht werden. Auch Führungskräfte können nicht in allen beruflichen Lebenslagen eine vollkommene Selbstsicherheit auszustrahlen. Dennoch kann man sich als Führungskraft durch ein Selbstsicherheitstraining ausreichend Gelassenheit und Ich-Stärke aneignen, um souveräner auftreten zu können und die Anerkennung von Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeiter zu gewinnen. 

Unsere Seminarempfehlung für dieses Thema:

Führung & Persönlichkeit In diesem 2-tägigen Intensiv-Seminar trainieren Sie mit erfahrenen Rhetorik- und Kommunikationstrainern (aus: • Psychologie • Pädagogik • Wirtschaft • Theater) in besonders kleinen Seminargruppen mit 3 - 5 Teilnehmern.

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Selbstsicherheit –
Ein großer Begriff mit vielen Facetten

Selbstkenntnis
Was macht nun eine selbstsichere Führungskraft aus? Es steckt viel mehr dahinter, als sich seiner Selbst sicher zu sein. Denn zuallererst ist die Selbstkenntnis ein wichtiger Schritt in Richtung Selbstsicherheit. Eine ausgeprägte Selbst- und Fremdwahrnehmung verhilft Ihnen, sich besser von Ihren Kolleg*innen und Mitarbeitenden abzugrenzen und durchsetzungsfähiger zu werden. Eine Hilfestellung bietet Ihnen dafür die Arbeit am „inneren Team“.

Selbstwert
Ein weiterer Aspekt der Selbstsicherheit ist der Selbstwert. Denn es ist wichtig seinen eigenen Wert zu erkennen, um ihn schätzen und „hinaustragen“ zu können. Aber häufig hindert der sogenannte innere Kritiker – ein möglicher Ich-Bestandteil des inneren Teams – einen angemessenen Selbstwert zu entwickeln. Achten Sie deshalb auf eine übertriebene Selbstkritik!

Selbstvertrauen
Eine weitere Facette von Selbstsicherheit ist das Selbstvertrauen. Denn ein situationsübergreifendes Vertrauen in das eigene Selbst zu erreichen ist nur mit viel Disziplin, Gelassenheit und Selbstmotivation zu schaffen. Sich selbst zu motivieren funktioniert am besten, wenn Sie die positiven Eigenschaften Ihrer inneren Antreiber und Verstärker nutzen. Werden Sie sich deshalb darüber bewusst, was Sie stärkt und was Ihnen eher die Kraft entzieht. Das gilt ebenfalls für stressbedingende Situationen und Gedanken. Versuchen Sie solche Stressoren aufzudecken und diesen mit Entspannungsübungen wie bspw. der Progressiven Muskelentspannung nach Jacobsen entgegenzuwirken.

Selbstverantwortung
Als abschließender Aspekt der Selbstsicherheit ist noch die Selbstverantwortung zu nennen. Diese bezieht sich nicht nur auf die Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden und Kolleg*innen sondern vor allem auf das eigene Selbst. Es geht darum Verantwortung für die eigene Gefühls- und Gedankenwelt zu zeigen und selbstbestimmt hinter seinen Entscheidungen zu stehen. 

Selbstsicherheitstraining –
Wie Sie selbstsicheres Auftreten in schwierigen Situationen lernen

Vorbereitung auf die schwierige Situation

• Versuchen Sie sich vorzustellen, wie Sie die nächste kritische Situation mit Erfolg meistern. Versuchen Sie starke emotionale Impulse situationsgerecht zu steuern oder zu vermeiden.
• Verinnerlichen Sie sich motivierende innere Leitsätze: „Ich werde mit … erfolgreich sein!“, „Ich habe … immer schon geschafft!“, „Ich bin mir meiner Meinung und Einstellung über … bewusst und kann daraus Selbstsicherheit gewinnen!“.

Selbstsicherheitstraining –
Trainieren Sie die unterschiedlichen Ausdrucksformen von Selbstsicherheit

• Rhetorik / Mimik / Gestik:
  • Sprechen Sie laut und deutlich.
  • Sprechen Sie aus der Ich-Perspektive! Du-Botschaften zeigen weniger Wirkung beim Gegenüber.
  • Erklären Sie immer zuerst das „WAS“ und dann das „WARUM“.
  • Halten Sie den Blickkontakt.
  • Achten Sie auf ein entspannte Gestik und Mimik.
• Empathie: Zeigen Sie Interesse und versuchen Sie zu lächeln. 
• Validierung: Geben Sie Ihrem Gegenüber das Gefühl, dass dessen subjektive Wahrnehmung oder Sichtweise der Dinge nachvollziehbar ist.
• Überzeugungskraft: Solange Sie nicht beleidigend oder aggressiv wurden, sollten Sie sich für Ihre Ansichten nicht entschuldigen. 

Nachbereitung der schwierigen Situation

• Loben Sie sich selbst für das Geschaffte und Erreichte.
• Bagatellisieren Sie nicht Ihre Erfolge, sondern nehmen Sie sie ernst.
• Fokussierung Sie sich auf das Positive und lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit auf positive Veränderungen und Fortschritte.

Mit dieser kleinen Anleitung können Sie sich als Führungskraft auf bevorstehende schwierige Situationen vorbereiten und Ihre persönlichen Fortschritte bezüglich der eigenen Selbstsicherheit festhalten. Vergleichen Sie sich nicht zu viel mit anderen, überlegen Sie sich, wie Sie es in der nächsten schwierigen Situation besser machen können und bleiben Sie fair mit sich selbst, auch wenn Sie Ihrer Idealvorstellung von sich selbst nicht gerecht werden konnten. Nur so ist eine Persönlichkeitsentwicklung mit einer gesteigerten Selbstsicherheit möglich.

INTENSIV-SEMINAR: Führung & Persönlichkeit

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Die Ankertechnik – Eine Methode aus dem NLP

Neurolinguistisches Programmieren (NLP) – Was ist das überhaupt?

Die weltweit bekannte Managementmethode NLP wird auch im deutschsprachigen Raum in vielen Persönlichkeitstrainings für Fach- und Führungskräfte angewandt. Dort findet man einen reichhaltigen Werkzeugkasten mit rhetorischen Hilfsmitteln wie z.B. die Ankertechnik. Führungskräfte lernen mit den NLP-Techniken effektiver und überzeugender zu kommunizieren, und das sowohl mit anderen als auch mit sich selbst!

Die NLP-Techniken können nach einiger Übung dazu beitragen, dysfunktionale Lebenseinstellungen, Verhaltensweisen und belastende Glaubenssätze mit funktionalen (gesunden + erfolgreichen) Grundhaltungen zu ersetzen. So können effektive Verhaltensänderungen und erfolgreiche Kommunikationstechniken in Gesprächen mit anderen und mit sich selbst im Selbstcoaching optimiert werden. Die NLP-Techniken helfen den Anwendern sich besser zu fühlen und Erlebtes für sich positiv umzubewerten (Refraiming).

Die 3 Grundbausteine von NLP:

1. Neuro

Veränderungen in neurologischen Prozessen des Gehirns führen zu Verhaltensänderungen.

2. Linguistisch

Das Aufdecken von dysfunktionalen Sprachschemata und das Erlernen von verschiedenen neuen funktionalen Sprachmustern zum bewussteren Einsatz in der Kommunikation steht im Vordergrund der angewandten Methoden.

3. Programmieren

Der Begriff „Programmieren“ beschreibt den Prozess des bewussten oder unbewussten Trainierens und Lernens von Verhaltensmustern, Glaubenssätzen und Lebenseinstellungen. „Ungesunde“ Verhaltensmuster – negative Glaubenssätze, destruktive Verhaltensweisen – werden durch die Techniken des NLPs aufgedeckt und mit neuen gesunden, effektiven Verhaltens- und Denkmustern umprogrammiert.

Neurolinguistisches Programmieren (NLP) – Das Ankern

Die Ankertechnik ist eine der bekanntesten Methoden aus dem NLP Programm. Einen Anker setzen Sie immer dann, wenn Sie eine bewusste oder unbewusste Verknüpfung von Ursache und Wirkung vornehmen. Anker existieren sowohl intern in Form von Gedanken an ein Ereignis aus der Vergangenheit als auch extern in Form von Sinneswahrnehmungen. Diese internen oder auch externen Anker können in uns Reaktionen auf der emotionalen Ebene auslösen. Sie bieten somit die Basis, das erinnerte oder imaginierte Erlebte unter Berücksichtigung der NLP-Methoden zu nutzen.

Eine ähnliche Technik finden wir auch in der darstellenden Kunst. So wie der Schauspieler mit Sinneserinnerungen (Schauspieltechnik: sense memory n. Lee Strasberg) seinen emotionalen Ausdruck authentisch und spontan produzieren kann, so kann auch jeder andere Mensch mit Hilfe der Ankertechnik seinen emotionalen Ausdruck stärken und dynamisieren. Diese Technik ist besonders für Redesituationen hilfreich. Denn wenn sich der Redner zu stark auf den Inhalt seiner Rede konzentriert, fließt in der Regel zu wenig Energie in den emotionalen Ausdruck. Die kognitive Ebene unterdrückt so die emotionale Ebene. Die Resultate sind dann oft langweilige, monotone und ausdruckslose Redebeiträge.

Gefühle ankern

Um die Effektivität dieser Technik zu optimieren, haben wir in unseren Rhetorikseminaren die Ankertechnik mit den oben erwähnten Schauspieltechniken verknüpft. Ihre biographischen Anker können Sie dadurch zu allen für Sie wichtigen emotionalen Ausdrucksvarianten (Stolz / Freude / Hoffnung / Wut / Enttäuschung / Trauer / … ) entschlüsseln und fixieren, um sie für die unterschiedlichsten Redeinhalte, Präsentationen und schwierigen Gespräche zu nutzen.

Einen emotionalen Anker können Sie in jeder Situation setzen, in der Sie sich emotionslos oder in Ihrer Handlungsfreiheit eingeschränkt fühlen. Im Arbeitsalltag hilft Ihnen die Ankertechnik beim Reden vor Gruppen (Vorträge, Präsentationen), Bewerbungs- und Vorstellungsgesprächen oder beim 4-Augen-Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten oder Mitarbeitenden. Ankern ist Ihnen dabei behilflich, einen ungewollten emotionalen Ausdruck zu vermeiden und einen beabsichtigten emotionalen Ausdruck zu produzieren. Sie können dann auch in schwierigen Gesprächs- und Vortragssituationen mit Souveränität und Selbstvertrauen auftreten.

Die Ankertechnik

Im Folgenden werden Ihnen 4 Schritte vorgestellt, mit denen Sie es schaffen können, in angespannten Situationen einen Freude-Anker zu setzen, sodass Sie gelassener und handlungsfähiger agieren können. Vorbereitend brauchen Sie lediglich einen sogenannten Trigger, den Sie dann bei Bedarf auslösen können, um den gewünschten Anker zu setzen. Dieser Trigger kann ein Kneifen in den Arm, das Berühren einer bestimmten Körperstelle oder ein einfaches, tiefes Ein- und Ausatmen sein. Entscheiden Sie sich je nachdem, was für Sie am besten in den Alltag integrierbar und schnell abrufbar ist. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr gewählter Trigger einzigartig ist, sodass Sie Ihn nicht aus Versehen in einer Situation auslösen, in der er zu unangebrachtem Verhalten führen würde. Beginnen wir nun mit der Technik des Ankerns:

1. Erzeugen Sie einen intensiven Gefühlszustand – z.B. Freude

• Versuchen Sie sich an eine Situation aus Ihrer Vergangenheit zu erinnern, in der Sie große Freude verspürten. Versetzen Sie sich so gut es geht mit allen Sinnen in diese Erinnerung zurück. Was sehen, riechen, hören, schmecken und fühlen Sie?

2. Ankern Sie diesen Gefühlszustand

• Setzen Sie nun den Anker, wenn Sie nahezu dasselbe Gefühl an Freude verspüren wie in der erinnerten Situation. Dafür müssen Sie Ihren Trigger, also Ihre im Vorhinein festgelegte Geste oder Berührungen ausüben.
• Wichtig: Üben Sie Ihren Trigger mehrmals und für ein paar Sekunden aus, aber nur solange, wie Ihr Hochgefühl an Freude anhält.

3. Ablenkung / Unterbrechung des Gefühlszustandes

• Es ist wichtig, den Gefühlszustand, den Sie durch Ihre Imagination erzeugt haben, während des Erlernens des Ankerns zu unterbrechen, um in einen neutralen Zustand zurückkehren zu können. Nur dann kann Ihr Anker zuverlässig getestet werden.
• Lenken Sie sich ab, tun Sie etwas anderes! Laufen Sie einmal ums Haus oder zählen Sie von 100 rückwärts.

4. Stellen Sie Ihren Anker auf die Belastungsprobe

• Sie befinden sich jetzt in einem neutralen Gefühlszustand. Führen Sie nun Ihren Trigger aus.
• Achten Sie auf Ihre innere Reaktion: Testen Sie, ob Ihr Anker das Gefühl von Freude auslöst, dass Sie geankert haben.

Transfer in den Alltag

Klappt das Ankern noch nicht so wie gewünscht, und ist das geankerte Gefühl durch den Trigger noch nicht wirklich spürbar, dann ist das völlig normal und gehört zur Entwicklung des neurolinguistischen Programmierens bzw. des Ankerns dazu. Um diese Technik adäquat im Arbeits- wie Privatleben anwenden zu können, ist viel Übung erforderlich. Wiederholen Sie die oben genannten vier Schritte immer wieder und Sie werden merken, wie Ihnen nicht nur das Anker setzen leichter fallen wird, sondern auch, wie Sie selbst in schwierigen Situationen immer selbstbewusster und handlungsfähiger werden.

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Präsentieren mit Emotionen

Ob bei einer kleinen Firmenfeier, einem Gespräch mit Mitarbeitenden oder einer großen Konferenz mit hunderten von Zuhörern: Das Reden vor Gruppen ist für viele Menschen, ob Sie nun Führungskraft sind oder nicht, eine große kognitive und emotionale Herausforderung. Deshalb sollten bei einer Präsentation oder einer Rede nicht nur Ihre Worte wohl überlegt sein. Entscheiden Sie sich deshalb auch schon im Vorwege für einen zum Thema passenden und wirkungsvollen emotionalen Ausdruck. Erst dann werden Sie Ihre Zuhörer / Zuschauer auch inhaltlich überzeugen.

Merkmale von Emotionen

Um einen nachvollziehbaren und überzeugenden emotionalen Ausdruck beim Präsentieren zu übermitteln sollten Sie wissen, wie stark z.B. Lampenfieber oder Versagensängste den emotionalen Ausdruck beeinflussen. Seien Sie sich immer bewusst, dass sowohl Ihre eigenen Gedanken (positive & negative Kognitionen), als auch die Wahrnehmung von Körperreaktionen (Schwitzen, Zittern, usw.) einen entscheidenden Einfluss auf die Entstehung und die Stärke Ihrer Emotionen haben. Wenn Sie sich zu stark von Körperreaktionen und psychischen Versagensängsten leiten lassen, werden Sie den notwendigen emotionalen Ausdruck für Ihren Redebeitrag nicht abrufen können. Sie sind dann in Ihrer eigenen persönlichen Gefühlswelt gefangen.

Grundsätzlich gilt:

• Emotionen sind bei den meisten Menschen stärker als die Welt der Gedanken.
• Emotionen beeinflussen unsere Gedanken und die Art und Weise, wie wir Situationen wahrnehmen.
• Gefühle lenken unsere Motivation und Lernprozesse. Sie sind letztendlich entscheidend für die Gestaltung der Kommunikationsatmosphäre.
  ☞ Kommunikation für Führungskräfte
• Jeder Mensch kann durch Selbst- und Fremdreflexion und biographischer Analyse seine Emotionen bewusst gestalten und lenken lernen.

Selbstakzeptanz beim Reden vor Gruppen

Wenn Sie ein größeres Verständnis für Ihre eigene Emotionalität entwickelt haben, wird es Ihnen leichter fallen, emotionsreguliert und somit authentisch und überzeugend vor Ihren Zuhörern zu reden.

Achtung: Seien Sie achtsam bei eindimensionalen emotionalen Ausrichtungen:

• Zu starker Fokus auf negative Gefühle:
  Wenn Sie Ihren Blickwinkel ausschließlich auf negative Emotionen fokussieren, dann kann das dazu führen, dass Ihre Zuhörer keine konstruktiven und positiven Gedanken entwickeln können. Dieser Effekt wird auch „Bedrohungsmonitoring“ genannt.

• Zu starker Fokus auf positive Gefühle
  Gleichzeitig kommt es bei einer Vermeidung oder zu starken Kontrolle von unerwünschten negativen Gefühlen zu deren Verstärkung, was sich ebenfalls sehr negativ auf Ihr Redeziel auswirken kann. Denn wenn Sie z.B. negative Zahlen, Daten oder Fakten verschweigen oder nicht ernst nehmen, können Sie schnell oberflächlich und unglaubwürdig wirken.

Entscheidend ist deshalb Ihre emotionale Flexibilität. Diese entsteht aus dem Zusammenwirken mehrerer Faktoren, die Sie für sich trainieren können:

1. Achtsamkeit üben
   ☞ Lernen Sie sich selbst und Ihre Umwelt bewusster wahrzunehmen!
2. Defusionieren 
   ☞ Stärken Sie Ihre Resilienz und trennen Sie sich von negativen, immer wiederkehrenden Gedanken!
3. Das eigene Selbst als Kontext erkennen
   ☞ Werden Sie sich darüber bewusst, welche Rolle Sie verkörpern wollen!
4. Akzeptieren können 
   ☞ Schließen Sie vergangene Themen ab und seien Sie nachsichtig mit sich selbst!
5. Werteorientiertes Handeln
   ☞ Hinterfragen & aktualisieren Sie Ihr eigenes Wertesystem durch Erfahrungen!
6. Entschlossenes Handeln und Umsetzen
   ☞ Setzen Sie das um, was Sie sich vorgenommen haben!

Weitere Tipps für Ihre innere souveräne Haltung:

Insbesondere beim Reden vor Gruppen ist es von großer Bedeutung eine verständnisvolle, nachsichtige und fürsorgliche Einstellung sich selbst gegenüber zu fördern. Zeigen Sie Mitgefühl für die eigene Person und seien Sie nicht zu streng mit sich selbst. Akzeptieren Sie, dass negative Erfahrungen und Versagensängste ein normaler Bestandteil des Lebens sind und gerade bei Präsentationen im Arbeitsalltag keine Seltenheit darstellen. Letztendlich ist der Schlüssel zur Souveränität die Achtsamkeit im Umgang mit Ihren positiven sowie negativen Gedanken und den dazugehörigen Emotionen.

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Bieten Sie dem „Fight or Flight Syndrom“ die Stirn!

In den meisten Rhetorikseminaren hat das Thema Lampenfieber eine große Bedeutung. Viele Teilnehmer wünschen sich deswegen eine adäquate Technik, mit der sie Ihr Rede- oder Prüfungsangst vermeiden oder zumindest deutlich reduzieren können. In der Regel können Sprech- und Stimmtechniken und einfache Atemübungen diesen Personen helfen.

Manche Menschen leiden jedoch bei Prüfungen oder beruflichen Herausforderungen unter regelrechten Panikattacken. Ihr Körper reagiert mit einem extrem hohen Adrenalinausstoß, mit Atemnot, einem erhöhten Herzschlag, Stimmenverlust oder einem unkontrollierbaren muskulären Zittern. Diese Menschen wollen wissen, wie die in der medizinischen Fachsprache genannten viszeralen Faktoren (organische Prozesse) so beeinflusst werden können, dass sich ihre Herzfrequenz verringert, die Atmung vertieft und eine präsente Stimme entfalten kann? Und sie wollen wissen, ob sie willentlich Ihren Kampf- oder Fluchtmodus ausschalten und ihr Lampenfieber überwinden können. Denn Sie wollen sich während einer Prüfung oder Ihres Vortrages emotional und sensorisch nicht mehr wie in einem Überlebenskampf fühlen?

Das dreiteilige Gehirn

Um diese Prozesse verstehen zu können, muss man grob wissen, wie unser Gehirn arbeitet:
Unser Gehirn ist in drei unterschiedliche Bereiche aufgeteilt.

• Das Reptilienhirn (Stammhirn) ist entwicklungsgeschichtlich das älteste und erste funktionsfähige Hirn in unserem Leben. Es ist schon vor der Geburt funktionsfähig und organisiert alle viszeralen Prozesse, die in unseren inneren Organen verlaufen. Es reagiert zusammen mit dem limbischen System ein Leben lang auf Gefahren und löst Kampf und Fluchtreflexe aus.
• Das limbische System entwickelt sich vorwiegend in den ersten sechs Lebensjahren. Es reagiert emotional auf unsere Sinneswahrnehmung und lässt uns z.B. traurig, glücklich oder wütend werden.
• Der Präfrontalkortex entwickelt sich zuletzt und befähigt uns, unser Leben zu planen, Entscheidungen zu treffen oder Empathie zu entwickeln.

Viszerale Symptome: Die besondere Funktion des Reptilienhirns

In einer gesunden und wenig belastenden Entwicklungsgeschichte eines Menschen verlaufen diese Prozesse harmonisch und stimmig. Wenn jedoch angst- oder stressauslösende Erlebnisse entweder sehr massiv aufgetreten sind (z.B. durch einen starken Schock / ein traumatisches Erlebnis) oder die betroffene Person über Monate / Jahre Angst und Stress erlebt hat, dann verliert sich die energetische Balance zwischen Sympathikus und Parasympathikus. Der Sympathikus löst dann durch die Nebennieren vielAdrenalin aus und versetzt den Körper dadurch in einen Zustand höchster Aufmerksamkeit und Fluchtbereitschaft. Dies geschieht dann in so starkem Maße, dass der Parasympathikus mit seinen stressreduzierenden Mechanismen nicht mehr dagegen halten kann. Das Ergebnis ist die Reizüberflutung und damit auch eine Hypersensibilisierung unseres Nervensystems. Die Folge solcher z.T. auch chronisch werdender Prozesse beschreiben wir hier als viszerale Symptome:

• zu flache und schnelle Atmung
• erhöhter Herzschlag
• Hypersensibilisierung des Magen- und Darmtraktes
• erstarrte oder zitternde Muskulatur – besonders in Händen/Armen und Knie/Beinen
• zitternde Stimme durch flatternde Stimmbänder
• …

Viszerale Symptome – wie kann man sie behandeln?

Lampenfieber lässt sich über verschiedene Methoden behandeln. Zu den bekanntesten gehören sicherlich die autosuggestiven emotionalen Techniken. Diese Techniken sind für ein durchschnittliches Lampenfieber in vielen Fällen erfolgsvorsprechend, wenn sie konsequent trainiert und angewendet werden.

Für Menschen, die jedoch unter sehr starken Redeängsten leiden oder eine starke Prüfungsangst entwickeln, sind diese Techniken oft nicht wirkungsvoll. Denn Ihr Reptilienhirn entlässt sie nicht mit ein paar Übungen aus der vermeintlichen Gefahrenzone entkommen. Für schwerwiegende Lampenfieberattacken und extremer Prüfungsangst empfehlen wir keine Psychopharmaka sondern effektive und speziell ausgewählte Übungen aus wissenschaftlich erforschten Entspannungstechniken:

• Atemtraining nach Ilse Middendorff
• Sprech- und Stimmtraining nach Schlaffhorst-Anderssen
• Yoga
• autogenes Training
• progressive Muskelentspannung nach Jacobsen
• Achtsamkeitstraining
• Taj Chi oder Qi Gong
• Meditation

Mit Hilfe dieser Techniken wird es Ihnen nachhaltig gelingen, den Ausstoß von Adrenalin und Cortisol spürbar zu reduzieren. Viszerale Symptome werden dadurch wirksam und sicher abgebaut.

In unserem Spezial Seminar Lampenfieber & Prüfungsängste vermeiden trainieren wir mit Ihnen die erfolgreichsten Methoden für den Abbau von viszeralen Symptomen. Prüfungsangst mit Angstschweiß und Herzrasen, Panikattacken vor der nächsten Präsentation oder schlaflose Nächte werden Sie mit Hilfe dieser Übungen nicht mehr begleiten.

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Professionell argumentieren – Das können Sie lernen !

In diesem Artikel zum Thema Argumentationstraining erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre innere Haltung trainieren können, damit Sie Ihre Meinung auch in schwierigen Gesprächssituationen emotional souverän und inhaltlich kompetent formulieren können.

Argumentationstraining:
Wie Sie mit Empathie überzeugen.

Wer professionell und überzeugend argumentieren will, der muss eine besondere Einfühlungsgabe besitzen. Der Erfolg einer Verhandlungsführung oder eines schwierigen  Konfliktgesprächs ist deshalb immer auch von den empathischen Fähigkeiten der Gesprächspartner abhängig.  Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gegenübers und versuchen Sie seine Werte- und Denkmuster zu analysieren.  Denn diese Analysefähigkeit ist die Grundvoraussetzung für eine überzeugende und nachhaltige Argumentation.

In folgenden Blog-Artikeln finden Sie weitere Informationen zum Thema Empathie:

• Empathie und Führung
• Ich-Botschaften helfen in schwierigen Gesprächen und Verhandlungen
• Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen

Argumentationstraining: 
Wie Sie sich auf Argumente & Gegenargumente vorbereiten.

Damit Sie in Diskussionen, Teamsitzungen, Verhandlungs- oder Gehaltsgesprächen zukünftig sicherer argumentieren können, strukturieren Sie Ihre Argumente mit einem Argumentationsschema:

• Was sind meine eigenen Argumente?
• Mit welchen Argumenten wird die Gegenseite „wahrscheinlich“ argumentieren?
• Mit welchen Argumenten kann ich diese Gegenargumente entkräften?
• Welche Konsequenzen kann ich ziehen?

Argumentationstraining: 
Wie Sie Ihre innere Haltung mit Werten stärken.

Professionelle Argumentation ist unmittelbar mit einer inneren Haltung verbunden, die sich an den eigenen Werten orientiert. Werte sind unsere Argumentationsmotivatoren. Wenn Sie sich Ihrer Werterhaltung nicht bewusst sind, dann besteht die Gefahr, dass Sie sich unbewusst zu stark von einer defensiven Opferhaltung oder von negativen Glaubenssätzen leiten lassen. Eine Selbstanalyse der eigenen Wertehaltung ist deswegen unerlässlich. Die sich darauf aufbauende Argumentationskette soll sich an Logik, Nachvollziehbarkeit, Realitätsnähe und Überzeugungskraft orientieren. Darüber hinaus muss die Aussage Ihrer Argumente mit überprüfbaren Zahlen, Daten, Fakten und realen Beispielen beweisbar sein. Dadurch unterscheiden sich professionelle Argumente immer von Fake-News und oberflächlichen Diskussionsbeiträgen. 

Wir weisen an dieser Stelle explizit daraufhin, dass wir unser Seminar Argumentationstraining auf Basis einer humanistischen, realistischen, fairen, logischen und wissenschaftlichen Grundhaltung durchführen. Wir richten uns hier nach den Grundprinzipien des Harvard Konzeptes von Fisher/Ury.

Argumentationstraining:
Wie Sie mit professioneller Artikulation überzeugen.

Eine authentische Körpersprache ist die Basis für eine erfolgreiche Argumentation. Noch entscheidender für Ihre inhaltliche Überzeugungskraft ist jedoch Ihr sprachlicher (verbaler) Ausdruck. Damit ist einerseits die Qualität der Stimmführung – Stimmlage / Resonanz / Lautstärke – und die Artikulationsqualität – Deutlichkeit / Betonung / Sprechtempo – von entscheidender Bedeutung. Denn die Sprache ist unser wichtigstes Ausdrucksmittel in der Kommunikation. Eine zu leise Stimme und eine undeutliche Aussprache hinterlassen sehr oft einen inkompetenten Eindruck auf den Gesprächspartner.  Aus diesem Grund müssen Sie sich nicht nur inhaltlich auf Ihre Argumentation gut vorbereiten, sondern auch Ihre Stimmführung und Artikulation durch sprechtechnische Übungen optimieren. Erst dann hinterlassen Sie bei Ihren Gesprächspartnern einen professionellen und souveränen Eindruck.

Wenn Sie mehr erfahren wollen, wie Sie Ihre Aussprache verbessern können, lesen Sie auch unserem Blog-Artikel: 5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Artikulation

Argumentationstraining

Im Argumentationstraining lernen Sie Ihre Meinung auch in schwierigen Gesprächssituationen emotional souverän und inhaltlich kompetent zu formulieren. Die kleine Gruppengröße von max. 5 Teilnehmerinnen ermöglicht ein lernintensives und praxisnahes Training.

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Gibt es einen Unterschied zwischen weiblicher und männlicher Rhetorik? Wirken Frauen anders als Männer? Spielt das überhaupt eine Rolle? Und macht ein Rhetorik Seminar für Frauen überhaupt Sinn?

Geht es nicht in erster Linie um die erfolgreiche Vermittlung eines Inhaltes? Vollkommen richtig! Der Inhalt hat Priorität. Trotzdem wissen wir, dass Frauen historisch, gesellschaftlich und z.T. auch politisch begründet einen steinigeren und mühsameren Weg für einen erfolgreichen Auftritt gehen müssen als die meisten Männer. Denn die Qualität der äußeren Akzeptanz, einer über Jahrhunderte von Männern geprägten Gesellschaft, beeinflusst auch die innere Haltung bei Frauen im Leben. Das erleben viele Frauen besonders in rhetorischen Auftrittssituationen. Aber der Wunsch, dem männlichen Ideal zu entsprechen darf nicht der Lösungsweg für Frauen in rhetorischen Situationen sein. Frauen müssen Ihren eigenen Weg und ihren individuell überzeugenden und authentischen rhetorischen Stil finden. Sie können sich nicht nur darauf konzentrieren, wie sie ihr  Lampenfieber überwinden wollen.

Unsere Seminarempfehlung für dieses Thema:

Rhetorik für Business-Frauen In diesem 2-tägigen Intensiv-Seminar trainieren Sie mit erfahrenen Rhetorik- und Kommunikationstrainerinnen (aus: • Psychologie • Pädagogik • Wirtschaft • Theater) in besonders kleinen Seminargruppen mit 3 - 5 Teilnehmerinnen.

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Rhetorik Seminar für Frauen – Für eine weibliche Authentizität

Im Europa der 2020er Jahre werden inzwischen viele politische Führungspositionen von Frauen bekleidet, wie z.B. Angela Merkel, Ursula von der Leyen, Christine Lagarde. Trotzdem sind wir in vielen wirtschaftlichen und gesellschaftspolitischen Bereichen weit entfernt von einer paritätischen Ämteraufteilung von Frauen und Männern. Gleichberechtigung in der Arbeitswelt erreichen Frauen nicht durch die Anpassung an den männlichen Stil, sondern durch das Bewusstmachen und Nutzen ihrer weiblichen Stärken in der Kommunikation im Umgang mit anderen Menschen. Fangen wir also jetzt an, den kommunikativen und rhetorischen Stil weiblicher zu gestalten! Hierzu gehört die Betrachtung der folgenden rhetorischen Kriterien:

• persönliche Akzeptanz der eigenen Weiblichkeit
• Stärkung der inneren psychischen Grundhaltung
• individuelle Korrektur der historisch geprägten Glaubenssätze bei Frauen
• Analyse der Wirkungsphänomene des äußeren Erscheinungsbildes

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Blog-Artikeln: Authenitische Körpersprache lernen und Tipps zur Verwandlung vom Knilch zum Profi.

Hier ein kleiner Einblick in die SPRACHSTRATEGIEN weiblicher und männlicher Kommunikation:

Kameratraining u.a. rhetorische Methoden

In rhetorischen Trainings vermitteln wir Basiskenntnisse der Körpersprache, der Stimmführung und des emotionalen Ausdrucks. Alle drei Trainingsfelder sind sowohl für Männer als auch für Frauen ein individuelles Übungsgebiet.* In den Rhetorik Seminaren für Frauen bekommen diese drei Trainingsbereiche jedoch einen besonderen Charakter. Wir stellen hier die Fragen:

• Unterscheidet sich die männliche von der weiblichen Körpersprache?
• Kann man seine Stimme trainieren, damit sich eine überzeugende und authentisch weibliche Tonlage entwickelt?
• Wie vermeidet man einen unnötig häufig gebrauchten Konjunktiv?
• Wie kann man den emotionalen Ausdruck stärken und klare unmissverständliche Aussagen und Appelle formulieren?

*Weitere Informationen über das 5 Säulenmodell der Rhetorik erhalten Sie in unserem Blog-Artikel: Präsentationstechnik mit dem Fünf-Säulen-Modell der Rhetorik

Vielen Frauen fällt es sehr schwer, selbstbewusst aufzutreten oder laut und deutlich zu sprechen. Sie haben oft den Wunsch, ihr Anliegen besser zu strukturieren, freundlich aufzutreten und ihre Botschaften auch nonverbal wirkungsvoll zu unterstreichen. Auch ein souveränes Reagieren auf verbale und non-verbale Angriffe bei Verhandlungen, Teamsitzungen oder Mitabeitergesprächen müssen viele Frauen trainieren.
Die ehrliche und offene Selbst- und  Fremdwahrnehmung in unserem Rhetorik Seminar für Businessfrauen sind für diese rhetorischen Lernprozesse ausgesprochen hilfreich. Insbesondere das Kameratraining ermöglicht eine ungetrübte Wahrnehmungsqualität, um alle Stärken und Schwächen zu erkennen! Nach der anfänglichen Überwindung mit dem objektiven Blick durch das Auge der Kamera entsteht in der Regel ein neues Lernbewusstsein für den wirkungsvollen Ausdruck von Körper, Stimme, Sprache und Emotion.

Individuelle Trainings in kleinen Gruppen

Ihre rhetorischen Fähigkeiten können Sie mit Hilfe unseres Seminars Rhetorikseminar für Businessfrauen vertiefen und intensiv trainieren. Unter Anleitung einer qualifizierten Rhetoriktrainerin und in einer kleinen Gruppengröße von max. 5 Teilnehmerinnen trainieren Sie ein souveränes und wirkungsvolles Auftreten.

Rhetorik für Businessfrauen

Im Rhetorikseminar für Frauen authentisch und selbstbewusst auftreten lernen. Die kleine Gruppengröße von max. 5 Teilnehmerinnen ermöglicht ein lernintensives und praxisnahes Training.

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Kennen Sie das, wenn Sie einen Vortrag oder eine Präsentation vor Kunden, Vorgesetzten oder Mitarbeitern halten müssen und Sie bereits Tage vorher aufgeregt und nervös sind? Sie spüren dann ein flaues Gefühl im Magen, wie die Hände feucht werden und sich Ihr Herzschlag erhöht. Mit anderen Worten: Sie haben Lampenfieber! Wir können Sie jedoch beruhigen, denn so wie Ihnen geht es vielen anderen Menschen auch. Mit unseren Tipps können Sie beim nächsten Mal nicht nur Ihre Redeängste spürbar minimieren, sondern auch Ihre Prüfungsangst u.a. Lampenfieber-Attaken überwinden lernen.

Vortragsangst überwinden trotz Lampenfieber

Die Angst vor Menschen aufzutreten oder ein schwieriges Gespräch mit Kollegen oder Vorgesetzten zu führen, erleben viele von uns. Diese Angst mt dem damit verbundenen Adrenalinschub – auch Lampenfieber genannt – wird von jedem Menschen anders wahrgenommen.

Lampenfieber kann sich bspw. mit folgenden Symptomen bemerkbar machen:

• Herzklopfen
• Trockener Mund
• Zitternde Stimme
• Magen- und Darmprobleme
• Schweißausbrüche
• Ruheloses Hin- und Hergehen
• Blackout    ☞   Was tun bei Blackouts 

Für viele Redner sind diese Stressanzeichen Vorboten und Warnsignale dafür, dass im nächsten Moment etwas Unvorhergesehenes, Peinliches oder Schreckliches passieren könnte. In Wirklichkeit sind diese Signale ein Zeichen des Körpers, dass uns etwas wichtig ist und dass wir etwas gut machen wollen. Mit diesen Signalen kommuniziert unser Körper uns, dass eine Herausforderung bevorsteht und wir wachsam und aufmerksam sein sollten. Die Signale sind somit nicht gegen uns gerichtet. Deshalb sollten wir diese Signale nutzen und lernen aktiv mit den Symptomen umzugehen und um dadurch unser Lampenfieber zu überwinden.

5 Tipps – Wie Sie trotz Lampenfieber Ihre Vortragsangst überwinden können

1. Vorbereitung

Je besser Sie vorbereitet sind, desto sicherer fühlen Sie sich und umso einfacher können Sie Ihr Lampenfieber überwinden. Bereiten Sie sich also gut auf Ihr Publikum oder Ihren Gesprächspartner vor. Hierbei können Ihnen Antworten auf folgende Fragen helfen: Um wen handelt es sich? Welche Wünsche und Bedürfnisse können Sie erkennen? Inwiefern kennt sich Ihr Gegenüber mit der Thematik aus?

2. Planung

Um Ihre Vortragsangst zu überwinden, kann es Ihnen helfen, wenn Sie die Umgebung Ihres Vortrages oder Ihres Gespräches vorab erkunden. Planen Sie deshalb genügend Zeit ein, um vor Ihrem großen Auftritt ohne Eile oder Stress ankommen zu können.  Schauen Sie sich in Ruhe den Vortragsraum an, und überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit aller notwendigen technischen Geräte.

3. Plaudern

Wenn Sie die Möglichkeit haben, vor Ihrem Vortrag mit dem Publikum zu „plaudern“ und einen ungezwungenen Smalltalk mit ihnen zu führen, dann nutzen Sie diese Möglichkeit. Es bietet Ihnen die Chance mit den Zuhörern warm zu werden und sich auf sie einzulassen. Dadurch können Sie Ihre Anspannung lockern und mit einem positiveren Gefühl in den Vortrag starten.

4. Mut zusprechen

Ihr Vortrag beginnt gleich und Sie merken noch Ihre Nervosität? Das ist völlig in Ordnung! Um jetzt noch Ihre Vortragsangst zu überwinden, ist es sinnvoll Ihnen selbst Mut zuzusprechen. Sie wissen, dass Sie sich gut vorbereitet haben, Sie kennen sich mit der Thematik gut aus und Sie wissen was Sie sagen möchten. Sprechen Sie sich positive Gedanken zu und stellen Sie sich vor, wie beeindruckend Ihr Vortrag werden wird. Vermeiden Sie alle Gedanken des Zweifels und möglicher Katastrophen. Fokussieren Sie Ihr Denken auf den Appell Ihrer Rede und den zu erwartenden Erfolg.

5. Akzeptanz

Akzeptieren Sie Ihr Lampenfieber! Dies ist ein ganz normaler Prozess Ihres Körpers. Sehen Sie es als etwas Selbstverständliches an und seien Sie ihrem Körper dankbar für diese Signale. Denn Lampenfieber hat auch etwas Positives: Die Spannung und Konzentration in Ihnen wird erhöht. Sie werden dadurch auch leistungsfähiger. Und seien Sie sich sicher, sobald Sie mit Ihrem Vortrag begonnen haben, gewöhnen sich Körper und Geist an die Situation. Die Aufregung lässt nach und Ihre Vortragsangst ist überwunden.

Lesen Sie zum Thema Vorbereitung auch unsere Blog-Artikel:  Eine Rede vorbereiten  + Erfolgreiche Reden schreiben

Lampenfieber und Vortragsangst überwinden bei Blackouts

Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in Ihrem Vortrag. Sie sind gut vorbereitet, kennen Ihre Gliederung und die dazugehörigen wichtigen Argumente. Sie fangen an und plötzlich haben Sie Ihren roten Faden verloren. Ein Horror-Szenario für jeden Redner! Aber das muss es nicht sein! Denn es ist menschlich und sagt nichts über Sie oder Ihre Vorbereitung aus.

Damit Sie trotz möglicher Blackouts Ihre Redeangst überwinden, haben wir hier ein paar Hilfestellungen, mit denen Sie in der Situation eines Blackouts weiter souverän bleiben und Ihren roten Faden wiederfinden können.

Tipps bei einem Blackout, um Ihre Vortragsangst zu überwinden

Bei einem Blackout ist es wichtig, dass Sie die Ruhe bewahren und nicht in Panik verfallen. Folgende Tipps können Ihnen dabei helfen, sich im Falle eines Blackouts wieder zu sammeln und souverän fortzufahren.

• Machen Sie eine kleine Atem-Pause, um tief ein- und auszuatmen. So beruhigen Sie Ihren Geist und entspannen Ihren Körper.
• Lenken Sie Ihre Gedanken ab, indem sie bspw. etwas trinken und Sie sich so für einen kurzen Moment etwas Abstand von Ihrem Vortrag verschaffen.
• Stellen Sie Ihren Zuhörern Fragen, die sie gemeinsam diskutieren können. Dadurch verschaffen Sie sich etwas Zeit und ggfs. erinnern Sie sich durch die Diskussion wieder an Ihren roten Faden.
• Versuchen Sie langsam zu sprechen und noch einmal Ihre Gedanken zu sortieren, um den „Anschluss“ wieder zu finden.
• Sagen Sie entwaffnend ehrlich die Wahrheit: „Jetzt habe ich leider den Faden verloren.“ und gehen sie humorvoll mit dieser Situation um.
• Wiederholen Sie Ihren letzten Satz, damit Sie Zeit für Ihren nächsten Gedanken gewinnen können.
• Wenn passend, wechseln Sie das Thema: „Nun möchte ich gerne zu einem neuen Abschnitt kommen“.

Wie in vielen Lebensbereichen gilt das Sprichwort „Übung macht den Meister.“ oder „Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen.“. Bleiben Sie am Ball. Seien Sie ehrlich Ihren Ängsten gegenüber und arbeiten Sie mit Ihnen und nicht gegen sie.
Dieses Thema trainieren wir mit Ihnen auch in unserem Spezialseminar:  Lampenfieber & Prüfungsängste vermeiden 

Weitere hilfreiche rhetorische Tipps finden Sie in unserem Blog-Artikel: Überzeugungsrede

Manchen Menschen hilft hier auch eine neutrale und professionelle Umgebung. Wir bieten bspw. Rhetorik Seminare an, in denen Sie lernen authentisch und kraftvoll aufzutreten. Sie trainieren Vorträge und Präsentationen anhand konkreter Beispiele aus Ihrer beruflichen Praxis, mit denen es Ihnen gelingt, Ihre beruflichen Ziele noch besser zu erreichen.

Foto Lampenfieber: www.freund-foto.de @stock.adobe.com

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„Wichtig ist nicht, was wir sagen, sondern wie wir es sagen.“

Eine allseits bekannte Phrase, die wohl jeder von uns schon einmal gehört hat. Sie basiert auf einer der bekanntesten wissenschaftlichen Studien über die nonverbale und stimmliche Wirkung auf den Zuhörer:

Die 55-38-7-Regel von Albert Mehrabian

• 55% Wirkung durch Körpersprache (nonverbal)
• 38% Wirkung durch Stimmlage und Stimmkraft
• 7% Wirkung durch Inhalt (verbal)

1. Nehmen Sie sich selbst wahr

Ein Beispiel, das jeder von uns sicherlich aus Schulzeiten kennt:

Das Mitzählen von sich zuverlässig wiederholenden Verlegenheitslauten des Lehrers, wie z. B. “Ja, ähm, also” oder eine lustig aussehende Bewegung bzw. Körperhaltung.

Der sichere Umgang mit dem eigenen Körper ist auch in der Kundenkommunikation ausschlaggebend für ein selbstbewusstes, ernstzunehmendes und authentisches Auftreten. Reflektieren Sie sich einmal selbst. Nutzen Sie dafür Familie oder Freunde, die Sie auf bestimmte unvorteilhafte Angewohnheiten hinweisen oder machen Sie eine Videoaufnahme von sich selbst, während Sie eine Rede proben.

2. Wählen Sie den richtigen STAND-PUNKT

Wenn Sie in einem Kundengespräch einen bestimmten STAND-PUNKT vertreten, untermauern Sie diese Position, indem Sie:

• eine aufrechte Körperhaltung einnehmen
• ruhig auf einem Punkt verharren
• die Füße und Beine schulterbreit geöffnet sind

Damit wirken Sie überzeugender und authentischer.

3. Suchen und finden Sie das richtige Maß an Blickkontakt

Unsere Augen sind der Spiegel unserer Seele. Durch die Art und Weise wie wir einander anschauen, hinterlassen wir einen Eindruck bei unserem Gegenüber. Bewusstes Anschauen fördert die Beziehungsgestaltung. „Anstarren“ und optisches Fixieren sollten Sie vermeiden. Ihr Kunde will sich angesprochen fühlen und nicht fixiert werden. Wenn mehrere Personen anwesend sind, verteilen Sie den Blickkontakt Satz für Satz.

Wichtig: Menschen wollen in der Regel nicht länger als 10–12 Sekunden direkt angeschaut werden. Alles, was darüber hinausgeht, kann ein Gefühl von Peinlichkeit oder Unsicherheit hervorrufen.

4. Bewegen Sie sich entsprechend des Inhalts Ihres Redebeitrages

Wie bewegt man sich am besten, wenn man in einem Gespräch ist und weder hektisch, noch verwirrt oder steif wirken will? Es gilt dabei vor allem auf zwei wesentliche Dinge zu achten:

1. Je wichtiger der Redeinhalt, desto ruhiger und fester muss der Punkt sein, auf dem Sie stehen.   ☞  Überzeugungsrede
   
2. Wollen Sie „lediglich“ Informationen vermitteln, dann wirkt ein freies Zugehen auf Ihr Gegenüber locker und der Situation angemessen (Informationsrede)

Vermeiden Sie:     

• seitliches Hin- und Herschwanken
• Rückwärtsbewegungen
• ständig einen Schritt vor und zurück gehen
• auch zielloses Herumlaufen oder Tänzeln und dabei sprechen

5. Atmen Sie richtig

Eine entspannte Atmung lässt uns im Alltag, aber auch in der Kundenkommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern, selbstbewusster, souveräner und sicherer fühlen. Der Atemreflex hat einen eigenständigen Rhythmus, auf den Sie sich stets verlassen können. Ringen Sie bei Ihrer nächsten wichtigen Rede zwischen den Sätzen also nicht aktiv nach Luft, sondern fügen Sie nach besonders wichtigen Sätzen eine ca. 2-3 sekündige Pause ein und warten Sie darauf, dass sich Ihre Lunge ganz automatisch mit Luft füllt. Gleichzeitig verleihen Sie dem Inhalt Ihrer Rede mehr Aussagekraft und wirken nicht emotional angespannt, hektisch, unkontrolliert und unsicher. Argumente und Standpunkte können somit sachlicher und emotional überzeugender vorgetragen werden. Atemübungen bieten Ihnen die Grundlage für professionelles Stimmtraining und für körperliche und mentale Entspannungstechniken.

6. Machen Sie sich Ihr Lampenfieber zu Ihrem Freund

Erhöhter Puls, Schweißausbrüche, Zittern und die Angst zu versagen sind die allseits bekannten Symptome des Lampenfiebers. Die Ursache dafür sind Stresshormone, wie bspw. das Adrenalin, die uns in Gefahrensituationen leistungsfähiger machen sollen.

Wenn Sie Ihr Lampenfieber überwinden wollen, betrachten Sie es in gesundem Maße als Ihre Waffe, die Sie ausdrucksstärker, zielsicherer und konzentrierter werden lässt. In Fällen von extremen oder krankhaften Ausprägungen empfiehlt sich jedoch eine verhaltenstherapeutische Maßnahme.

7. Bleiben Sie authentisch

Seien Sie ganz Sie selbst und vermeiden Sie Unter- und Übertreibungen. Nur so können Sie glaubwürdig und überzeugend in der Kundenkommunikation auftreten und wirken. Klären Sie, in welcher Situation Sie sich befinden, was Ihr Gegenüber von Ihnen erwartet und was Sie bei ihm erreichen möchten bzw. warum sie dies möchten. Ihr Kunde möchte jemanden erleben, der ihm aus der Seele spricht und seine Bedürfnisse zum Ausdruck bringt – mit Worten und mit Gesten! Wenn Sie sich nun noch emotional mit Ihren Worten verbinden und Ziele und Motivation Ihrer Rede kennen, dann entstehen Natürlichkeit und Authentizität wie von selbst.

8. Sympathie durch Empathie

Empathie bezeichnet die Fähigkeit, Gedanken, Emotionen, Motive und Persönlichkeitsmerkmale einer anderen Person zu erkennen und mit diesen einfühlsam umzugehen. In der praktischen Umsetzung wenden Sie diese Fähigkeit wie folgt an:

• Hören Sie aktiv zu und lassen Sie den Kunden ausreden
• Gehen Sie auf seine Bedürfnisse ein
• Vermeiden Sie “Fachchinesisch” bei Laien
• Fragen Sie nach, wenn Sie sich unsicher sind, alles richtig verstanden zu haben
• Zeigen Sie dem Kunden, dass Sie ihn verstanden haben, indem Sie seine Wünsche zusammengefasst wiedergeben
• Ermitteln Sie gemeinsam die richtige Lösung, z. B. mit dem Harvard-Konzept

Wenn Sie empathisch und verständnisvoll in der Kundenkommunikation auf Ihr Gegenüber wirken, gewinnen Sie gleichzeitig Sympathie und finden mehr Gehör.

9. Trainieren Sie Ihre Stimme

Aufmerksamkeit, Zuhörbereitschaft und Interesse des Gegenübers werden durch die Art und Weise Ihrer Ansprache beeinflusst. Mögliche Faktoren sind:

• Stimmfarbe
• Stimmmelodie
• Lautstärke  ☞  Lauter sprechen lernen
• Betonung
• Redetempo
• Artikulation  ☞ Aussprache verbessern

Eine kraftvolle, zugleich angenehme und angemessene Stimme trägt wesentlich zum Erfolg bei. Glaubwürdigkeit, Entschlossenheit und Souveränität werden größtenteils über die stimmliche Wahrnehmung bewertet.

Forscher haben entdeckt, wie das menschliche Gehirn nur anhand der Stimm-Melodie die Gefühlslage des Gesprächspartners erkennt. Das ist z.B. bei Telefongesprächen wichtig, wenn die Mimik nicht gesehen werden kann.

10. Achten Sie auf Ihre Wortwahl

Achten Sie in Ihren Gesprächen darauf, Ihre Worte bedacht und bewusst auszuwählen. Wenn Sie Ihren Redebeitrag mit deutlichen und verständlichen Worten füllen, dann fällt es Ihrem Gegenüber leichter, Ihnen zuzuhören. Verbessern Sie Ihren Wortschatz:

• Lesen Sie anspruchsvolle Literatur, die Ihnen Spaß macht. Ohne Spaß ist der Lerneffekt um ein vielfaches niedriger.
• Kommunizieren Sie Ihre Themen mit Freunden oder Ihrer Familie. Durch die Beschreibung und Wiederholung verfestigt sich Ihr Wortschatz.
• Lernen Sie mit Kritik umzugehen und lassen Sie sich nicht entmutigen! Freuen Sie sich über eine gut gemeinte Kritik – nur so können Sie sich verbessern.

Lernen Sie mit Ihrem individuellen Trainingskonzept, wie Sie sich professionell vorbereiten, wirkungsvoll argumentieren und zielstrebig verhandeln. Ich unterstütze Sie gerne dabei.

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